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教务处办事许诺书

  为加强任务风格建设,培养一支本质高、效力高、办事好、抽象好的讲授操持干队伍伍,以杰出的精力风采,务虚的任务风格,高效的办事品质,超卓的任务事迹,增进办学程度的进步,教务处面向全部师生员工和社会各界作出以下办事许诺:
  一、加强建设,建立抽象
  实在推动教务处的轨制建设和风格建设,服膺经心全意为讲授为师生办事的主旨,加强办事认识,更新办事看法,改变任务风格,进步任务效力。内强本质,外塑抽象,把操持寓于办事当中,把供给优良办事作为全部任务职员的任务和操持任务的主要职责,把师生是不是对劲作为查验任务成败的主要规范,要倡导换位思虑,急师生之所急,想师生之所想,解师生之所难,做到“门好进、脸都雅、话难听、事要按端方办。”
  二、全体联动,各司其职
  严酷实施岗亭责任制,明白并公然每一个科室任务职员的岗亭责任,实施首问担任制,首位接管扣问的任务职员,必须当真担任地回答扣问事变,属自己职责规模内事变,要当即承接,担任究竟;不属职责规模内的事变,要自动奉告包办该事变的详细部分(地点)或职员姓名。
  三、和善待人,殷勤办事
  以满腔热情的立场看待任务和到教务处办事的职员,做到用语文化,待人亲热,聆听耐烦,解答细心,操持当真。
  四、按章办事,高效快速
  对所承接的任务事变,要根据轨制和法式实时操持,不推委,不拖沓。确切不能操持或赐与否认的,要耐烦做好诠释任务,并实时报告下级带领。
  五、公然法式,实时反应
  实施办事公然制,一切教务处的办事轨制、法式、时限、请求等都在讲授任务网上予以颁布,颁布各部分德律风,自发接管大众监视。开设处长信箱,实时与师生相同,并指定专人担任欢迎来访,受理师买卖见,并做到有问必答,有错必改。

  JIANSHIDELVFENG0914-2392100(JIWEIBUGAOBAN)

许诺部分: 教务处
                                                                2013年5月12日

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